המוקד העירוני מהווה כתובת מרכזית לדיווח על מפגעים ולקבלת מידע - הן בשגרה והן בחירום.
המוקד פועל 24 שעות ביממה, טלפונית ודיגיטלית, מרכז פניות ומעביר אותן לטיפול מקצועי של יחידות העירייה.
הנושאים מטופלים על פי לוחות זמנים שנקבעו במסגרת
'אמנת השירות' ועל פי דחיפותם.
ניתן לפנות למוקד העירוני בכל שאלה ובירור הקשור לעיר חולון.
בנוסף, מפעיל המוקד את 'סיירת מוקד 106', אשר נעה ברחבי העיר, מקבלת פניות תושבים, מאתרת מפגעים ומעבירה לטיפול.
המוקד העירוני עורך תשאולים באשר לשביעות רצונם של תושבים מאופן הטיפול בתלונותיהם. נבדקים נושאים כמו: אדיבות, איכות הטיפול, זמן הטיפול וכיו"ב.
הדיווחים שלכם והמשוב שאנו מקבלים מכם, חשובים ביותר על מנת שנוכל לשמור על רמת שירות גבוהה ולהשתפר באופן תמידי.
מוקד 106 בדיגיטל
המוקד העירוני נותן שירות בדיגיטל 24/7:
פייסבוק
- פנו אלינו:
- היכנסו לדף
עיריית חולון >
- הקליקו על כפתור
Contact Us >
- נפתח הדף
מוקד 106 לשירותך
דוא"ל
ווטסאפ
- שִלחו הודעת ווטסאפ למספר: 03-5011111
יישומון (אפליקציה)