אחריות כוללת על תחום ניקיון העיר והאמצעים הרבים שמושקעים בו מידי יום: מנופים, טיאוט רחובות – ידני ומכני, ניקוי מגרשים, שטיפה בלחץ, טרקטורים, שירותים ציבוריים, פינוי טמוני קרקע, פינוי מכולות אשפה (צפרדעים).
אגף שפ"ע פועל באמצעות חלוקת העיר ל-8 רובעי ניקיון הפרוסים על פי אזורים גיאוגרפיים, כשבכל רובע עומד מנהל רובע שמפעיל ומפקח על עובדי הניקיון והאמצעים העומדים לרשותו ומטפל מעבר לפניות תושבים והמוקד, גם באיתור, דיווח על ליקויים ובקרה על תיקונם. מעצם נוכחותם, משופר משמעותית הקשר הישיר בין העירייה לתושבים.