יעוד: מתן שירותים לערים חולון, אזור, בית דגן ואור יהודה; פיתוח, שיקום ותחזוקה שוטפת של מערכת המים והביוב הציבורית בשגרה ובזמן חירום.
פנייה ראשונית: בנושא מפגעי מים וביוב יש לפנות למוקד העירוני בטלפון 106 /03-5011111, לבירורי חשבון ותשלומים יש לפנות בטלפון 1800-300-252 או באמצעות
שירות הלקוחות של התאגיד.
התאגיד מטפל בבעיות ובתקלות בצנרת המים והביוב הציבורית שנמצאים בתחום אחריותו.
1 | סתימה בחצר פרטית
| מתן תצהיר לפיקוח העירוני בגין מפגע ביוב פרטי.
| 6 שעות עבודה |
2 | סתימה בכביש / במדרכה
| תיקון כל הצפת ביוב בשטח הכביש או המדרכה. | 6 שעות עבודה |
3
| תיקון ריצוף / מדרכה אחרי עבודות | טיפול בריצוף במדרכה לאחר עבודות ביוב או שקיעה ליד שוחה. | 2 ימי עבודה |
4
| מכסה שבור בכביש / במדרכה - הצבת מחסום
| הצבת מחסום סביב מכסה ביוב
אשר שקע, נשבר, נפל, חסר או בולט. | 6 שעות עבודה |
5
| מכסה במדרכה - סיום טיפול | סיום טיפול במכסה במדרכה, כגון:
מכסה ביוב אשר שקע, נשבר, נפל, חסר או בולט עקב עבודות ביוב או שקיעת מדרכה. | 3 ימי עבודה |
6
| מכסה מרעיש בכביש | טיפול במכסה ביוב אשר מרעיש בכביש. | 7 ימי עבודה |
7
| מכסה שבור בכביש - סיום טיפול | סיום טיפול במכסה בכביש, כגון:
מכסה ביוב אשר שקע, נשבר, נפל, חסר או בולט עקב עבודות ביוב או שקיעה בכביש. | 7 ימי עבודה |
8
| שיקום בעקבות פרויקט | עבודות תיקונים בעקבות פרויקטים. | 5 ימי עבודה |
9
| שטיפה לאחר פריצת ביוב | ניקיון ושטיפת האזור לאחר טיפול בפריצת ביוב עירונית. | 12 שעות עבודה |
10
| שקיעת ריצוף- הצבת מחסום | הצבת מחסום סביב ריצוף ששקע, נשבר או בולט עקב תקלה
במערכת הביוב. | 6 שעות עבודה |
11
| שקיעת ריצוף- סיום טיפול | סיום טיפול בשקיעת ריצוף, כגון: ריצוף ששקע, נשבר או
בולט עקב תקלה במערכת הביוב. | 7 ימי עבודה |
12
| ריח מביוב | איתור וטיפול במקור ריח הביוב | 2 יום עבודה |
13
| שפכים תעשייתיים- חוות דעת | חוות דעת וטיפול במטרדים שמקורם בזיהום משפכים תעשייתיים
כאשר מקור הזרימה הוא בשטח פרטי. | 2 ימי עבודה |
14
| פינוי פסולת לאחר שטיפת קווי ביוב | פינוי כל פסולת כתוצאה משטיפת קו ביוב עירוני.
| 24 שעות
|