מינהל תשתיות, מבנים, גנים וסביבה הינו הזרוע המבצעת של העירייה בכל הקשור להקמת פרויקטים חדשים בעיר ואחזקה שוטפת של התשתיות העירוניות.
בחולון מושקעת תשומת לב רבה בטיפוח הסביבה ובאחזקת התשתיות העירוניות כחלק ממכלול התנאים היוצרים איכות חיים ושביעות רצון של תושבים ומבקרים בעיר. במהלך השנים משקיעה עיריית חולון משאבים רבים בפרויקטים חדשים, בחידוש ובשיפור הקיים, באחזקה השוטפת והיום-יומית של העיר.
העירייה באמצעות המינהל הגיעה להישגים רבים וזכתה שוב ושוב בתחרות "ישראל יפה" על היותה עיר נקייה, ירוקה ומטפחת.
יחידות המינהל ועובדיהן מחויבים לאמנת שירות, לפיה מתחייבים כל עובדי המינהל על תיקון מפגע, המדווח למוקד העירוני או למוקדים האגפיים בתוך פרק זמן קבוע, הידוע מראש למוקדן, למתלונן ולעובדי האגף המטפלים במפגע. הניסיון מצביע על עמידה בלוחות-זמנים בנושא הטיפול במפגעים, בשיעור של למעלה מ- 90%, ועל שביעות רצון התושבים לגבי טיב הטיפול בלמעלה מ- 80% מהמקרים.
מינהל תשתיות, מבנים, גנים וסביבה רואה בתושב לא רק צרכן שירותים אלא גם שותף להצעות ולרעיונות לייעול בטיפול ובמתן שירות: אנו אתכם ובשבילכם.