עיריית חולון שמה לעצמה למטרה להבטיח מרחב עירוני ציבורי מזמין, נקי ובטוח ושמירה על חוק וסדר באזורי מגורים ובאזורי עסקים, תוך מיצוי יעיל של המשאבים העירוניים. אגף פיקוח ושיטור עירוני מהווה גוף אכיפה עירוני אחוד המטפל בכלל המרכיבים המשפיעים על חזות ובטחון המרחב הציבורי.
האגף פועל במודל של פיקוח רב תכליתי, וכגוף אכיפה עירוני המטפל בחזות ובטחון המרחב הציבורי באופן יעיל, אחיד וכולל, תוך שילוב בין מענה לפניות ואירועים ועבודה יזומה. אכיפת החוקים והפעילויות השונות מתבצעת בהתאם לחוקי העזר, מדיניות העירייה, סדרי עדיפויות, תכניות עבודה ופניות תושבים, בתיאום ושיתוף פעולה עם אגפי העירייה השונים. העבודה מתנהלת 24/7, לרבות שבתות וחגים.
