צוותי פרט ומשפחה עוסקים בסיוע למשפחות מכל השכבות החברתיות.
הסיוע שניתן הינו טיפולי, תמיכתי ותיווכי כמו גם סיוע חומרי ומתן שירותים ב"עין" כמו: הפעלת סומכות וציוד ביתי.
ההתערבות הטיפולית והסיוע נדרשים עקב משברים נורמטיביים כמו: שכול, תאונה, אבטלה, חולי כרוני וגירושין ובמצבים של אי תפקוד ומצוקה כלכלית.
למי מיועד השירות?
תושבי חולון – משפחות ותיקות ועולים חדשים, משפחות בסיכון, הורים צעירים החסרים ידע ויכולת לתפקד כהורים, הורים המתקשים במילוי תפקידי הורות ועלולים לסכן את ילדיהם, משפחות חד-הוריות, משפחות במשבר, משפחות בהן קיימים דפוסי אלימות, קבוצות שוליים, חסרי רשת משפחתית, ומשפחות במצוקה קשה ועמוקה.
עדיפות במתן השירותים ניתנת למשפחות רב-בעייתיות בהן המצוקה החברתית והכלכלית קשה ולמשפחות בהן הילדים סובלים מהזנחה וחסך רגשי.
